Marketing / Vertrieb

Wo steht das Marketing im Wirtschaftsleben

Meffert sagt: Marketing ist die Planung, Koordination und Kontrolle aller auf die aktuellen und potenziellen Märkte ausgerichteten Unternehmensaktivitäten mit dem Zweck einer dauerhaften Befriedigung der  Kundenbedürfnisse einerseits und der Erfüllung der Unternehmensziele.

Und genau in dieser Aussage steckt das - eigentlich doch so banale - Geheimnis von unternehmerischem Erfolg; nämlich die Akzeptanz und unternehmerische Ausrichtung, dass beide Seiten - einerseits der Kunde durch eine ausge-prägte Kundenorientierung und andererseits das Unternehmen durch Erreichung einer legitimen Gewinnerzielung - auf Dauer zufriedene Partner sind (werden). Diesen Grundgedanken leben wir seit den Anfängen unseres Beratungsbüros. Viele von uns kamen aus dem Marketing/Vertrieb und waren dort immer äußerst erfolgreich - eben weil sie genau diesen Grundsatz gelebt haben.

Es ist natürlich vollkommen unstrittig, dass man als guter Unternehmer permanent daran inter-essiert sein muss, seine Kosten so gering wie möglich zu halten. Es ist allerdings falsch, will man sein Heil ausschließlich in der Kostensenkung suchen .. denn, irgend wann ist einmal Schluss mit der Kostenreduzierung, dann geht´s halt nicht mehr weiter runter. Ja, und dann? Dann stellt man plötzlich fest, dass sich ein positives, ein gutes Betriebsergebnis nur aus dem Zusammenspiel zwischen Umsatz und (natürlich niedrigen) Kosten erzielen lässt. Und wo ist jetzt um Himmels Willen der Umsatz? Weggebrochen! Weggebrochen, weil man nur auf die Kostenreduzie-rungsschiene geachtet hat und keinerlei Überlegungen angestellt hat, wie man mehr Umsatz erzielen kann (oder wenigsten den wegbrechenden Umsatz von "flüchtigen, scheuen" Kunden kompensiert).

Das Zauberwort für ein besseres Betriebsergebnis heißt also nicht mehr ausschließlich Kostenreduzierung (das ist der parallele und ergänzende Weg dazu) - nein es heißt Kundenorientierung - über ein gutes, bewusstes Marketing. Und ehrlich .. das darf eigentlich gar kein "Guruwort" sein, sondern eine Selbst-verständlichkeit. Ist aber nicht so!

Marketing und die Hinführung zu einem guten Vertrieb dürfen also zukünftig kein Schattendasein (mehr) führen, wie speziell in kleineren Unternehmen in der Vergangenheit häufig anzutreffen (Alltagstrott). Wer wachsen will - oder wenigstens seinen Stand halten will (das schaffen heute längst nicht alle Unternehmen) - der kommt um gut gemachtes Marketing, einen effektiven Vetrieb nicht (mehr) herum - und dafür sind wir Ihr Partner. Denn unsere Fachleute kommen aus dem Marketing, haben große Vertriebe aufgebaut und geleitet und wissen auch, dass Marketing bzw. der Vertrieb kein Schluckerlecken sind, aber eben "das Salz in der Suppe" eines jeden Unternehmens.